Системи управління

Орган з сертифікації систем менеджменту
ДП «Полтавастандартметрологія» акредитовано відповідно до вимог
ДСТУ EN ISO/IEC 17021-1:2017 (ISO/IEC 17021-1:2015) та  ISO 22003-1:2022» (ЗАВАНТАЖИТИ)
Сфера акредитації (ЗАВАНТАЖИТИ)

Політика у сфері якості Органу з сертифікації систем менеджменту (ЗАВАНТАЖИТИ)

Декларація щодо неупередженості Органу з сертифікації систем менеджменту (ЗАВАНТАЖИТИ)

У своїй діяльності Орган з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» керується Настановою щодо якості (ЗАВАНТАЖИТИ ) та Порядком сертифікації систем управління (ЗАВАНТАЖИТИ )

Орган з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» надає право організації – заявнику застосовувати знак сертифікації для зазначення того, що систему управління було сертифіковано, що підтверджується підписанням ліцензійної угоди. Порядок використання знака сертифікації регламентується Правилами застосування знака сертифікації систем управління  (ЗАВАНТАЖИТИ)

Послуги, які надає Орган з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія»:

До складу Органу з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» входять відділ із стандартизації та оцінки відповідності Кременчуцького відділення ДП «Полтавастандартметрологія» та відділ сертифікації систем менеджменту та харчової продукції
ДП «Полтавастандартметрологія», які надають зацікавленим сторонам послуги з проведення аудитів та сертифікації систем менеджменту на відповідність національним та міжнародним стандартам, а саме:

ДСТУ EN ISO 9001:2018 «Системи управління якістю. Вимоги (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT)»
ДСТУ ISO 9001:2015 «Системи управління якістю. Вимоги (ISO 9001:2015, IDT)»
ISO 9001:2015 «Quality management systems – Requirements»

• Заявка на сертифікацію СУЯ (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Перелік документів для проведення попереднього оцінювання системи управління якістю за ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Опитувальна анкета для проведення попереднього оцінювання системи управління якістю щодо відповідності вимогам стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Вихідні дані для обґрунтування часу аудиту системи управління якістю (ЗАВАНТАЖИТИ)

ДСТУ ISO 14001:2015 Системи екологічного управління. Вимоги та настанови щодо застосування (ISO 14001:2015, IDT);
ISO 14001:2015 Environmental management systems –– Requirements with guidance for use

• Заявка на сертифікацію СЕУ (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Перелік документів для проведення попереднього оцінювання системи екологічного управління за ДСТУ ISO 14001:2015 (ISO 14001:2015) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Опитувальна анкета для проведення попереднього оцінювання системи екологічного управління щодо відповідності вимогам стандарту ДСТУ ISO 14001:2015 (ISO 14001:2015) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Вихідні дані для обґрунтування часу аудиту системи екологічного управління (ЗАВАНТАЖИТИ)

• Заявка на сертифікацію СУОЗіБП (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Перелік документів для проведення попереднього оцінювання системи управління гігієною та безпекою праці за ДСТУ ISO 45001:2019 (ISO 45001:2018, IDT) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Опитувальна анкета для проведення попереднього оцінювання системи управління гігієною та безпекою праці щодо відповідності вимогам стандарту ДСТУ ISO 45001:2019 (ISO 45001:2018, IDT) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Вихідні дані для обґрунтування часу аудиту системи управління гігієною та безпекою праці (ЗАВАНТАЖИТИ)

ДСТУ ISO 22000:2019 (ISO 22000:2018, IDT) Системи керування безпечністю харчових продуктів. Вимоги до будь-якої організації в харчовому ланцюзі
ISO 22000:2018 Food safety management systems - Requirements for any organization in the food chain

• Заявка на сертифікацію СУБХП (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Перелік документів для проведення попереднього оцінювання системи управління безпечністю харчових продуктів за ДСТУ ISO 22000:2019 (ISO 22000:2018) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Опитувальна анкета для проведення попереднього оцінювання системи управління безпечністю харчових продуктів щодо відповідності вимогам стандарту ДСТУ ISO 22000:2019 (ISO 22000:2018) (ЗАВАНТАЖИТИ)
• Вихідні дані для обґрунтування часу аудиту системи управління безпечністю харчових продуктів (ЗАВАНТАЖИТИ)

Надавши запит до Органу з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» Ви можете отримати інформацію стосовно:

• географічних регіонів, в яких провадиться діяльність Органу з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія»;
• статусу наданої сертифікації;
• назви, відповідного нормативного документу, сфери та географічного розташування (місто та країна) щодо конкретного сертифікованого клієнта Органу з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія».

Також Орган з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» пропонує проведення персоналізованої підготовки або корпоративних навчань фахівців підприємств за всіма вищенаведеними напрямками систем управління, консультації про основоположні принципи проведення аудитів за ДСТУ ISO 19011:2019 «Настанови щодо проведення аудитів систем управління» (ISO 19011:2018, IDT);
ISO 19011:2018 «Guidelines for auditing management systems», впровадження енергетичного менеджменту у відповідності до критеріїв
ДСТУ ISO 50001:2020 (ISO 50001:2018, IDT) «Системи енергетичного менеджменту. Вимоги та настанова щодо використання»; ISO 50001:2018 «Energy management systems — Requirements with guidance for use». Допоможемо Вам керувати ризиками згідно з ДСТУ ISO 31000:2018 Менеджмент ризиків. Принципи та настанови (ISO 31000:2018, IDT), ISO 31000:2018 «Risk management – Guidelines».

Фахівці Органу з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» нададуть допомогу у проведенні аудитів Ваших партнерів та постачальників (аудити другої сторони), діагностичних та спеціалізованих аудитів систем управління.

Фахівці Органу з сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» під час проведення робіт враховують специфіку та побажання кожного підприємства. Вартість робіт залежить від таких факторів як стандарт, за яким буде проведено роботи з сертифікації, чисельність персоналу, сфера сертифікації, ступінь ризику, пов’язаний із провадженням діяльності підприємства.

Розрахунок часу аудиту здійснюється у відповідності до М_СУ_03_02 «Визначення часу та вартості аудиту систем управління» після надання замовником заявки на проведення робіт на підставі вихідних даних для обґрунтування часу аудиту системи управління, наданих клієнтом. Конкретна вартість робіт повідомляється замовнику після розгляду заявки та прийняття позитивного рішення щодо проведення робіт.

Розгляд скарг та апеляцій

В Органі сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія» розроблено інструкцію для розгляду скарг, апеляцій та спірних питань. Порядок розгляду скарг та апеляцій передбачає:

• підтвердження, що скарга або апеляція стосується діяльності Органу з сертифікації систем менеджменту;
• підтвердження отримання скарги або апеляції;
• відповідальність за збір і перевірку всієї необхідної інформації щодо скарги або апеляції;
• реєстрацію, розгляд та прийняття рішень щодо всіх апеляцій, скарг та листів стосовно спірних питань;
• забезпечення відсутності конфлікту інтересів;
• здійснення коригувальних дій, які включають заходи для зменшення наслідків будь-якої невідповідності, відновлення відповідності з вимогами оцінювання настільки швидко, наскільки можливо, запобігання повторенню невідповідності;
• документування заходів стосовно спірних питань та коригувальних дій;
• оцінку ефективності коригувальних дій запроваджених Органом сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія». Персонал Органу сертифікації систем менеджменту, включаючи керівний, не бере участі в розгляді будь-якої апеляції, якщо він був задіяний протягом двох років у відношенні замовника чи постачальника, апеляція якого розглядається.

Порядок розгляду апеляцій та скарг (ЗАВАНТАЖИТИ )